Çerez Politikası

  ÇEREZ POLİTİKASI

Vestel Ticaret Anonim Şirketi (“Şirket”) olarak, web sitelerimiz (“Site”), uygulamalarımız ya da dijital ortamda sizlerin kullanımına sunduğumuz benzeri tüm çevrimiçi ya da çevrimdışı mecralarımızı (anılan tüm mecralar birlikte “Platform” olarak anılacaktır) kullanımınız veya ziyaretiniz sırasında sizlerin deneyimini geliştirmek için çerezler, pikseller, GIFler vb. birtakım teknolojilerden (“Çerez”) faydalanmaktayız.

Bu teknolojilerin kullanımı başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) olmak üzere tabi olduğumuz mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.

İşbu Çerez Aydınlatma Politikası ile Platform’ların kullanımı sırasında toplanan Çerezler’in hangi amaçlarla kullanıldığı ve bu Çerezler’i nasıl kontrol edebileceğinizi sizlere açıklamaktadır.

Sitemizde ve uygulamamızda kullandığımız Çerez’leri kullanmaktan vazgeçebilir, bunların türlerini veya fonksiyonlarını değiştirebilir veya sitemize ve uygulamamızda yeni Çerez’ler ekleyebiliriz. Dolayısıyla işbu Çerez Politikası’nın hükümlerini dilediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutmaktayız. Güncel Çerez Politikası üzerinde gerçekleştirilmiş olan her türlü değişiklik sitede, uygulamada veya herhangi bir kamuya açık mecrada yayınlanmakla birlikte yürürlük kazanacaktır. Son güncelleme tarihini metnin sonunda bulabilirsiniz.

Çerez Toplamanın Yöntemi,  Hukuki Sebebi ve Kişisel Verilerin Aktarılması  

Kişisel verileriniz internet sitemizi ziyaretiniz kapsamında veya uygulamamızı kullanmanız dolayısıyla elektronik ortamda Çerez’ler yoluyla Şirketimizin meşru menfaatine yönelik hukuki sebebe dayalı olarak toplanmaktadır. Tercih, istatistik ve pazarlama amaçlı toplanan Çerezler ise yalnızca açık rızanız olması halinde toplanabilecektir.

Çerezler’in kullanıma illişkin yönetimi her zaman Çerezleri Yönet bölümünden gerçekleştirebilirsiniz.

Toplanan kişisel verileriniz işbu Çerez Politikası’nda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi ile sınırlı olarak ve mevzuata uygun şekilde tedarikçilerimiz ile paylaşılabilecektir.

Sürelerine Göre Çerez Türleri

  • Oturum Çerezleri; bu Çerezler geçici süreli çerezler olup tarayıcının kapatılması veya oturumun sonlandırılması ile birlikte yok olan Çerezlerdir.
  • Kalıcı Çerezler; bu Çerezler sizler silene kadar veya yok olma gününe bağlı olarak tarayıcınız otomatik silene kadar sabit sürücünüzde kalan Çerezler’dir. Kalıcı Çerezler’in yok olma tarihleri çeşitli olsa dahi önceden belirlidir. 

Provenansa Göre Çerez Türleri 

 

  •  Birinci Taraf Çerezleri; adından da anlaşılacağı üzere birinci taraf Çerezler’i Platform’larımız tarafından cihazınıza yerleştirilen Çerezler’dir.
  • Üçüncü Taraf Çerezleri; bu Çerezler ziyaret ettiğiniz Platform’larımız tarafından değil reklam veren veya analitik sistem gerçekleştirilen üçüncü taraflar tarafından cihazınıza yerleştirilen Çerezler’dir. 

 

Çerezler ve Kullanılma Amaçları 

 

  • Zorunlu Çerezler: zorunlu Çerezler internet sitemizin ana fonksiyonlarının gerçekleştirilebilmesi için gerekli Çerezler olup, güvenlik, ağ yönetimi ve internet sitemize erişimi sağlayan Çerezlerdir. Sizlerin taleplerinize bağlı olarak tarayıcınızın ayarlarından bu Çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz Ancak bu durum sizlerin internet sitemizi kullanımınızdaki bazı fonksiyonları etkileyebilecektir.

 

  • Tercih Çerezleri; işlevsellik Çerezler’i olarak da bilinin tercih Çerezler’i internet sitesinin kullanılan dil veya tercih edilen bölge veya otomatik olarak girişi sağlayan kullanıcı adı ve şifre gibi geçmişteki tercihlerinizin hatırlanmasını sağlayan Çerezler’dir. 
  • İstatistik Çerezleri; Performans Çerezler’i olarak da bilinen istatistik Çerezler’i internet sitesinin nasıl kullanıldığı, hangi sayfaların ziyaret edildiği veya hangi linklerin kullanıldığına ilişkin bilgilere ilişkindir. Bu bilgilerden hiçbir sizi tanımlamak için kullanılmamaktadır. Bu bilgilerin tamamı toplu şekilde olup ayrıca anonim haldedir. Bu Çerezler’in temel amacı internet sitesinin gelişmesinin sağlanması olup, internet sitesine özgü de olsa 3. taraf analitik Çerezler’i de içerebilecektir. 
  • Pazarlama Çerezleri; Bu Çerezler kullanıcıların online davranışlarını takip ederek kişiselleştirilmiş reklamlar sunulmasını sağlayan Çerezler’dir. Bu Çerezler, topladığı bu bilgileri diğer reklam veren üçüncü parti kişilerle de paylaşılabilecektir.

 

 

Platform’larımız Kullanılan Çerezler 

 

  • Zorunlu Çerezler

Belli Çerezler’in kullanımı sitemizin ve uygulamamızın doğru biçimde çalışması için zorunludur. Örneğin sitemizde oturum açtığınızda devreye giren kimlik doğrulama çerezleri, sitemizde bir sayfadan diğerine geçişinizde etkin olan oturumunuzun devam etmesini sağlamaktadır. 

İsim
Sağlayıcı
Amaç
Sona erme
PHPSESSID
JVC
KULLANICI OTURUM AÇMA ETKİNLİĞİNİ TUTAR
1 yıl
COOKIEPREF
JVC
KULLANICILARIN ÇEREZ TERCİHLERİNİ TUTAR
1 yıl
  • İşlevsellik ve Tercih Çerezleri

Bu Çerezler sizlerin site ve uygulama üzerindeki tercihlerini ve seçimlerinizi hatırlayarak sitemizde sunulan hizmetlerin sizin için kişiselleşmesini sağlamaktadır. Örneğin sitemiz üzerindeki dil seçiminizi veya bir metin okurken seçmiş olduğunuz font boyutunu hatırlamamızı sağlar.

İsim
Sağlayıcı
Amaç
Sona erme

_ga
Google
Kullanıcıları ayırt etmek için kullanılan analizler
2 yıl
_gid
Google
Kullanıcıları ayırt etmek için kullanılan analizler
1 gün
cbkwww.bankiashop.esMüşteriye finansman gösterilmesi gerekip gerekmediğini mağazaya belirtir
Oturum


  

  • Performans ve Analiz Çerezleri

Bu Çerezler sayesinde sitemizi ve uygulamamızı kullanımınızı ve performans analizi yaparak sizlere verdiğimiz hizmetleri daha iyi hale getirebiliyoruz. Örneğin bu Çerezler sayesinde ziyaretçilerimizin en çok hangi sayfaları görüntülediğini, sitemizin gerektiği gibi çalışıp çalışmadığını ve olası problemleri tespit edebiliyoruz.

İsim
Sağlayıcı
Amaç
Sona erme

_ga
Google
Kullanıcıları ayırt etmek için kullanılır.
2 yıl
_gid
Google
Kullanıcıları ayırt etmek için kullanılır.
24 saat
_gat
Google
İstek oranını kısmak için kullanılır. Google Analytics, Google Etiket Yöneticisi aracılığıyla dağıtılırsa, bu çerez _dc_gtm_<property-id> olarak adlandırılır.
1 dakika
AMP_TOKEN
Google
AMP İstemci Kimliği hizmetinden bir İstemci Kimliği almak için kullanılabilecek bir belirteç içerir. Diğer olası değerler, devre dışı bırakma, uçuş isteği veya AMP İstemci Kimliği hizmetinden bir İstemci Kimliği alınırken bir hata olduğunu gösterir.
30 saniye ila 1 yıl
_gac_<property-id>
Google
Kullanıcı için kampanyayla ilgili bilgileri içerir. Google Analytics ve Google Ads hesaplarınızı bağladıysanız, siz devre dışı bırakmadığınız sürece Google Ads web sitesi dönüşüm etiketleri bu çerezi okuyacaktır. Daha fazla bilgi edin.
90 gün
__utma
Google
Kullanıcıları ve oturumları ayırt etmek için kullanılır. Tanımlama bilgisi, javascript kitaplığı çalıştığında ve mevcut __utma tanımlama bilgisi olmadığında oluşturulur. Çerez, veriler Google Analytics'e her gönderildiğinde güncellenir.
Kurulumdan/güncellemeden itibaren 2 yıl
__utmt
Google
İstek oranını kısmak için kullanılır.
10 dakika
__utmb
Google
Yeni oturumları/ziyaretleri belirlemek için kullanılır. Tanımlama bilgisi, javascript kitaplığı çalıştığında ve mevcut __utmb tanımlama bilgisi olmadığında oluşturulur. Çerez, veriler Google Analytics'e her gönderildiğinde güncellenir.
Kurulumdan/güncellemeden 30 dakika
__utmc
Google
ga.js'de kullanılmaz. urchin.js ile birlikte çalışabilirlik için ayarlayın. Geçmişte bu tanımlama bilgisi, kullanıcının yeni bir oturumda/ziyarette olup olmadığını belirlemek için __utmb tanımlama bilgisi ile birlikte çalışırdı.
Tarayıcı oturumunun sonu
__utmz
Google
Kullanıcının sitenize nasıl ulaştığını açıklayan trafik kaynağını veya kampanyayı saklar. Çerez, javascript kitaplığı yürütüldüğünde oluşturulur ve Google Analytics'e her veri gönderildiğinde güncellenir.
Kurulumdan/güncellemeden itibaren 6 ay
__utmv
Google
Ziyaretçi düzeyinde özel değişken verilerini depolamak için kullanılır. Bu tanımlama bilgisi, bir geliştirici, ziyaretçi düzeyinde bir özel değişkenle _setCustomVar yöntemini kullandığında oluşturulur. Bu tanımlama bilgisi, kullanımdan kaldırılan _setVar yöntemi için de kullanıldı. Çerez, veriler Google Analytics'e her gönderildiğinde güncellenir.
Kurulumdan/güncellemeden itibaren 2 yıl
__utmx
Google
Bir kullanıcının bir denemeye dahil edilmesini belirlemek için kullanılır.
18 ay
__utmxx
Google
Bir kullanıcının dahil olduğu deneylerin sona erme tarihini belirlemek için kullanılır.
18 ay
_gaexp
Google
Bir kullanıcının bir denemeye dahil olup olmadığını ve bir kullanıcının dahil olduğu deneylerin sona erme tarihini belirlemek için kullanılır.
Deneyin uzunluğuna bağlıdır, ancak genellikle 90 gündür.
_opt_awcid
Google
Google Ads Müşteri Kimlikleriyle eşlenen kampanyalar için kullanılır.
24 saat
_opt_awmid
Google
Google Ads Kampanya Kimlikleriyle eşlenen kampanyalar için kullanılır.
24 saat
_opt_awgid
Google
Google Ads Reklam Grubu Kimlikleriyle eşlenen kampanyalar için kullanılır
24 saat
_opt_awkid
Google
Google Ads Ölçüt Kimlikleriyle eşlenen kampanyalar için kullanılır
24 saat
_opt_utmc
Google
Son utm_campaign sorgu parametresini saklar.
24 saat
  • Hedefleme veya reklam çerezleri

Sizlere sitemizde veya sitemiz haricindeki mecralarda ürün ve hizmet tanıtımını yapmak için Çerezler kullanıyoruz. Ayrıca bazı iş ortaklarımızla sizlere sitemiz dahilinde veya dışında reklam ve tanıtım yapmak için iş birliğine gidebiliriz. Örneğin, sitemizde gördüğünüz bir reklama tıklayıp tıklamadığınızı, eğer reklam ilginizi çektikten sonra o reklam yönlendirdiği sitedeki hizmetten faydalanıp faydalanmadığınızı takip etmek için Çerezler kullanılabilmektedir.

 

İsim
Sağlayıcı
Amaç
Sona erme

_gat

Google
İstek oranını kısmak için kullanılır. Google Analytics, Google Etiket Yöneticisi aracılığıyla dağıtılırsa, bu çerez _dc_gtm_<property-id> olarak adlandırılır.
1 dakika

AMP_TOKEN

Google

AMP İstemci Kimliği hizmetinden bir İstemci Kimliği almak için kullanılabilecek bir belirteç içerir. Diğer olası değerler, devre dışı bırakma, uçuş isteği veya AMP İstemci Kimliği hizmetinden bir İstemci Kimliği alınırken bir hata olduğunu gösterir.
30 saniye ila 1 yıl
_gac_<property-id>
Google
Kullanıcı için kampanyayla ilgili bilgileri içerir. Google Analytics ve Google Ads hesaplarınızı bağladıysanız, siz devre dışı bırakmadığınız sürece Google Ads web sitesi dönüşüm etiketleri bu çerezi okuyacaktır. Daha fazla bilgi edin.
90 gün
__utma
Google
Kullanıcıları ve oturumları ayırt etmek için kullanılır. Tanımlama bilgisi, javascript kitaplığı çalıştığında ve mevcut __utma tanımlama bilgisi olmadığında oluşturulur. Çerez, veriler Google Analytics'e her gönderildiğinde güncellenir.
Kurulumdan/güncellemeden itibaren 2 yıl
__utmt
Google
İstek oranını kısmak için kullanılır.
10 dakika
__utmb
Google
Yeni oturumları/ziyaretleri belirlemek için kullanılır. Tanımlama bilgisi, javascript kitaplığı çalıştığında ve mevcut __utmb tanımlama bilgisi olmadığında oluşturulur. Çerez, veriler Google Analytics'e her gönderildiğinde güncellenir.
Kurulumdan/güncellemeden 30 dakika
__utmc
Google
ga.js'de kullanılmaz. urchin.js ile birlikte çalışabilirlik için ayarlayın. Geçmişte bu tanımlama bilgisi, kullanıcının yeni bir oturumda/ziyarette olup olmadığını belirlemek için __utmb tanımlama bilgisi ile birlikte çalışırdı.
Tarayıcı oturumunun sonu
__utmz
Google
Kullanıcının sitenize nasıl ulaştığını açıklayan trafik kaynağını veya kampanyayı saklar. Çerez, javascript kitaplığı yürütüldüğünde oluşturulur ve Google Analytics'e her veri gönderildiğinde güncellenir.
Kurulumdan/güncellemeden itibaren 6 ay
__utmv
Google
Ziyaretçi düzeyinde özel değişken verilerini depolamak için kullanılır. Bu tanımlama bilgisi, bir geliştirici, ziyaretçi düzeyinde bir özel değişkenle _setCustomVar yöntemini kullandığında oluşturulur. Bu tanımlama bilgisi, kullanımdan kaldırılan _setVar yöntemi için de kullanıldı. Çerez, veriler Google Analytics'e her gönderildiğinde güncellenir.
Kurulumdan/güncellemeden itibaren 2 yıl
__utmx
Google
Bir kullanıcının bir denemeye dahil edilmesini belirlemek için kullanılır.
18 ay
__utmxx
Google
Bir kullanıcının dahil olduğu deneylerin sona erme tarihini belirlemek için kullanılır.
18 ay
_gaexp
Google
Bir kullanıcının bir denemeye dahil olup olmadığını ve bir kullanıcının dahil olduğu deneylerin sona erme tarihini belirlemek için kullanılır.
Deneyin uzunluğuna bağlıdır, ancak genellikle 90 gündür.
_opt_awcid
Google
Google Ads Müşteri Kimlikleriyle eşlenen kampanyalar için kullanılır.
24 saat
_opt_awmid
Google
Google Ads Kampanya Kimlikleriyle eşlenen kampanyalar için kullanılır.
24 saat
_opt_awgid
Google
Google Ads Reklam Grubu Kimlikleriyle eşlenen kampanyalar için kullanılır
24 saat
_opt_awkid
Google
Google Ads Ölçüt Kimlikleriyle eşlenen kampanyalar için kullanılır
24 saat
_opt_utmc
Google
Son utm_campaign sorgu parametresini saklar.
24 saat
_ga
ZENDESK
Google Analytics (Kılavuz Ayarlarında etkinleştirildiğinde), abonelerin yardım merkezlerinin kullanımı hakkında bilgi edinmelerini sağlar.
2 yıl
_gid

ZENDESK
Google Analytics (Kılavuz Ayarlarında etkinleştirildiğinde), abonelerin yardım merkezlerinin kullanımı hakkında bilgi edinmelerini sağlar.
1 gün

 

Çerezlerin Kullanımını Nasıl  Kontrol Edebilirim?

Çerez ve benzeri teknolojilerin kullanımı konusunda ziyaretçi ve kullanıcılarımızın tercihleri bizler için esastır. Buna karşın, Platform’un çalışması için zorunlu olan Çerezler’in kullanılması gerekmektedir. Ek olarak bazı Çerezler’in kapatılması halinde Platform’un birtakım işlevlerinin kısmen ya da tamamen çalışmayabileceğini hatırlatmak isteriz.

Platform’da kullanılan çerezlere dair tercihlerinizi ne şekilde yönetebileceğinize ilişkin bilgiler aşağıdaki gibidir: 

  • Ziyaretçiler, Platform’u görüntüledikleri tarayıcı ayarlarını değiştirerek Çerezler’e ilişkin tercihlerini kişiselleştirme imkanına sahiptir. Eğer kullanılmakta olan tarayıcı bu imkânı sunmaktaysa, tarayıcı ayarları üzerinden Çerezler’e ilişkin tercihleri değiştirmek mümkündür. Böylelikle, tarayıcının sunmuş olduğu imkânlara göre farklılık gösterebilmekle birlikte, veri sahiplerinin Çerezler’in kullanılmasını engelleme, Çerez kullanılmadan önce uyarı almayı tercih etme veya sadece bazı Çerezler’i devre bırakma ya da silme imkanları bulunmaktadır.
  • Bu konudaki tercihler kullanılan tarayıcıya göre değişiklik göstermekle birlikte genel açıklamaya https://www.aboutcookies.org/  adresinden ulaşmak mümkündür. Çerezler’e ilişkin tercihlerin, ziyaretçinin Platform’a erişim sağladığı her bir cihaz özelinde ayrı ayrı yapılması gerekebilecektir.
  • Google Analytics tarafından yönetilen Çerezler’i kapatmak için tıklayınız.
  • Google tarafından sağlanan kişiselleştirilmiş reklam deneyimini yönetmek için tıklayınız.
  • Birçok firmanın reklam faaliyetleri için kullandığı çerezler bakımından tercihler Your Online Choices üzerinden yönetilebilir.
  • Mobil cihazlar üzerinden çerezleri yönetmek için mobil cihaza ait ayarlar menüsü kullanılabilir.
  • Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerinizi kişiselleştirme imkanına sahipsiniz.
Adobe Analytics
http://www.adobe.com/uk/privacy/opt-out.html
AOL
https://help.aol.com/articles/restore-security-settings-and-enable-cookie-settings-on-browser
Google Adwords
https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en
Google Analytics
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Google Chrome
http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647
Internet Explorer
https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
MozillaFirefox
http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies
Opera
http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
Safari:
https://support.apple.com/kb/ph19214?locale=tr_TR

 

Veri Sahibi Olarak  Haklarınız Nelerdir?

 

KVK Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca veri sahipleri,

  • kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • KVK Kanunu ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Söz konusu haklarınıza ilişkin taleplerinizi mevzuata Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ hükümleri uyarınca, yazılı bir şekilde Organize Sanayi Bölgesi 45030 Manisa Turkey adresine yazılı olarak ya da varsa Şirketimiz’e daha önceden bildirdiğiniz ve Şirketimiz sistemlerinde kayıtlı bulunan elektronik posta adresi aracılığı ile vesteltrade@vestel.com.tr adresine iletilmesi halinde en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.

 

Son güncelleme tarihi:  23.08.2021